كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟ من الأسئلة التي قد تراودك ولكنك لا تعرف الكيفية المناسبة والطريقة الصحيحة للاستعلام؛ لذلك يقدم لك موقع مفيد كيفية استرجاعه، هذا بالإضافة إلى معرفة الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح بنك الراجحي، وكيفية سحب مبلغ محجوز بنك الراجحي، وكذلك المقصود بالرصيد المتوفر بالسالب بالراجحي.

الرصيد الغير متاح بالراجحي

يبحث البعض عن ماذا يعني الرصيد الغير متاح الراجحي، وبيانها كالآتي:

• يحاول البعض إتمام العمليات الشرائية إلكترونيًا مستخدمين تطبيق الراجحي. حيث يقومون بتسجيل الدخول على الموقع؛ لدفع جزء من المبلغ المستحق للمشتريات أو دفعه بالكامل.
• يشترط التطبيق هذا الحجز؛ لضمان مصداقية العملاء في الشراء، غير أنه يقدم لهم إيصال يؤكد المبلغ الذي تم سداده؛ ليضمن حقوق كلا الطرفين.
• إذا جاءتك رسالة الرصيد غير متاح بالراجحي، فهذا يعني أن المبلغ المستحق قد تم سداده بالكامل. وسيصل الخصم خلال مدة أقصاها أسبوع بداية من الوقت الذي تم حجز المشتريات خلاله.
• قد تدل الرسالة على أنه تم سحب جزء من المبلغ المستحق للمشتريات من حسابك؛ لضمان حق الموقع والذي يتم استرداده خلال أسبوع أيضًا.

اقرأ أيضا: مواقع جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بالتفصيل؟

يتساءل البعض كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟ وهذا ما سنقوم بتوضيحه بالتفصيل في النقاط الآتية:

1. الدخول إلى موقع مصرف الراجحي من هنا.
2. تدوين اسمك وكلمة المرور الخاصة بك؛ حتى تتمكن من الدخول على حسابك الخاص على المصرف.
3. سيصلك رسالة نصية بها الكود المطلوب تسجيله والرصيد المحجوز غير المتاح على الهاتف المحمول.
4. في النهاية يمكنك استرداد الرصيد غير متاح بالراجحي في مدة لا تزيد عن سبعة أيام من إتمام عملية الشراء.

اقرأ أيضا: رابط فتح حساب في الراجحي للأطفال أون لاين 1444 لأقل من 18 عاما

الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح

بعد التعرف على كيف استرجع الرصيد غير المتاح الراجحي؟ فإنه يجب التعرف على الفرق بين الرصيد المتوفر وغير المتاح، والذي يكون كالآتي:

• المقصود بالرصيد المتوفر في مصرف الراجحي هو الرصيد الفعلي للعميل داخل المصرف والذي تم إيداعه ويمكن سحبه في أي وقت.
• بالنسبة للرصيد غير المتاح فيعني الرصيد المحجوز في العمليات الشرائية التي تتم بصورة إلكترونية، والذي يتم استرجاعه خلال أسبوع إن كان غير مستحقًا أو سحبه إن كان مستحقًا.

اقرأ أيضا: رقم الايبان الراجحي ومزايا الحصول عليه

كيف استرجع مبلغ محجوز بنك الراجحي

حتى تتمكن من استرجاع المبلغ المحجوز ببنك الراجحي، عليك القيام بالتالي:

قم بالتوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي وتواصل مع المسؤولين؛ لتتمكن من إلغاء خدمة الدفع إلكترونيًا. أو سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالمصرف وإلغاء خدمة الدفع الإلكتروني.

التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالَصرف هاتفيًا؛ لإلغاء الدفع الإلكتروني وسحب مبلغ محجوز من الراجحي. مع العلم بأنهم سيقومون بطلب بعض البيانات الخاصة، نحو رقم الهوية الوطنية وغيرها.

اقرأ أيضا: شروط الحصول على البطاقة السوداء مصرف الراجحي 1444

كيف اعرف الرصيد الغير متاح لمين؟

إليكم كيفية التعرف على مالك الرصيد غير المتاح بالتفصيل في النقاط التالية:

• يقوم المصرف بالتواصل مع العميل عن طريق إرسال رسالة نصية على جواله تفيد بأن هناك مبلغ معين غير متاح؛ بمعنى أنه تم تسجيله كضمان لهيئة استثمارية أو تجارية.
• إذا لم يتم إرسال الجهة التي آل إليها الرصيد غير المتاح، فيمكنك حينها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالمصرف إلكترونيًا أو على الأرقام الخاصة بهم.

الرصيد المتوفر بالسالب الراجحي

فيما يتعلق بموضوعنا عن “كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي” نطرح فيما يلي المقصود بالمبلغ المتاح بالسالب الراجحي:

• الرصيد المتاح بالسالب هي رسالة يتم توجيهها إلى العميل؛ لإخباره بأنه قد تخطى الحد المسموح من عمليات السحب في اليوم.
• أكد الخبراء في مصرف الراجحي بأنه بعد أن يقوم العميل بتسديد رصيد بطاقات الائتمان السالب، لن يتعين عليه دفع أي رسوم مالية أو غرامات.
• لن يعيق الرصيد بالسالب العميل عن إيداع أي مبلغ بحسابه، ولكن رغم ذلك يفضل الانتظار لبعض الوقت حتى يصبح الرصيد بالصفر، علمًا بأنه عند إيداع مبلغ من المال سيخصم الرصيد بالسالب.

اقرأ أيضا: حل مشكلة تطبيق الراجحي معلق

تفعيل الراجحي مباشر

قد يتساءل البعض عن كيفية تفعيل خدمة الراجحي مباشرة، والتي تتلخص في الآتي:

1. قم بتحميل التطبيق على جوالك من هنا.
2. ستظهر أمامك مجموعة من الأيقونات، وفي نهايتها أيقونة بعنوان آخر والتي سيتوجب عليك الضغط عليها.
3. بعد قيامك باختيار وصف الخدمة، ابدأ في الضغط على أيقونة التالي.
4. قم بتأكيد بياناتك الشخصية ورقم الهوية الخاص بك، بالإضافة إلى رقم الجوال.
5. اضغط على أيقونة التالي في النهاية؛ لتظهر رسالة بتفعيل الخدمة على جوالك والتي ستتضمن التفاصيل كافة.

اقرأ أيضا: شروط فتح حساب للعمالة المنزلية الراجحي

ختامًا وبعد أن تعرفنا على كل ما يتعلق بسؤال كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي نوصيكم بعدم مشاركة بيانات حساباتكم على مصرف الراجحي مع الآخرين؛ كي لا تكونوا عرضة لسرقة حساباتكم ولضمان استرجاع الرصيد غير المتاح مرة أخرى.

أسئلة شائعة