كيف اعرف رصيدي في موبايلي؟

hoda hodaآخر تحديث: 8 نوفمبر, 2022

يعد سؤال كيف اعرف رصيدي في موبايلي من أكثر الأسئلة انتشارًا بين عملاء شركة موبايلي، عندما يريدون معرفة الرصيد المتبقي لديهم، لإعادة شحن الرصيد مجددًا قبل نفاذه تمامًا، وتقدم شركة موبايلي خدمة الاستعلام عن الرصيد بعدد من الطرق المختلفة، بالإضافة لعدد من الخدمات الأخرى والعروض المقدمة للعملاء، كما يتم معرفة رصيد موبايلي مجانا، ومعرفة رصيد موبايلي فاتورة، ونوضح كل ذلك من خلال موقع مفيد في السطور التالية.

الاستعلام من خدمة العملاء

يمكن الاستعلام عن رصيد موبايلي عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وهو 900، كما توفر الشركة رقم آخر للاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة وهو 966560101100.

كما يوجد رقم لخدمة عملاء موبايلي خاص للاتصال عن طريق الشركات الأخرى، وهو 0560101100.

طريقة معرفة الرصيد برسالة

يمكن التعرف على رصيد Mobily برسالة عن طريق فتح تطبيق الرسائل النصية، ثم إنشاء رسالة جديدة إلى الرقم 1443، وأكتب في الرسالة رقم 1، ثم قم بإرسال الرسالة، وتقوم الشركة بالرد برسالة أخرى تحتوي على كافة تفاصيل الرصيد.

كما يتم معرفة الرصيد برسالة عن طريق إدخال الكود والرمز الخاص لمعرفة الرصيد المتبقي وهو *1411#، يبدأ المستعلم بكتابة * وينتهي بكتابة #.

وتقدم هذه الأكواد جميع المعلومات الخاصة بالرصيد المتبقي، ومدة صلاحيته للاستخدام، وتفاصيل الاستخدام سواء كان ذلك للمكالمات أو الانترنت.

معرفة رصيد باقة النت

يستخدم كود *14112# للاستعلام عن رصيد الانترنت المتبقي في شبكة موبايلي، ويمكن للمستعلم استخدام كود *1422# عند فشل المحاولة الأولى، أو كود *1411*1#، وحينها تقوم الشركة بإرسال رسالة تفصيلية تحتوي على كافة البيانات الخاصة بمعدل استهلاك الانترنت.

كيف اعرف رصيدي في موبايلي باقة 150

يتم الاستعلام عن رصيد موبايلي 150 عن طريق الخطوات التالية:

افتح تطبيق الهاتف.
اتصل بالرمز *1411*2#.
ستصلك حينها رسالة توضح كافة البيانات الخاصة بباقة 150 جيجا بايت.

رصيد موبايلي شحن

يتم شحن رصيد موبايلي عن طريق الاتصال برقم 1411 وإدخال رقم كارت الشحن، كما توفر الشركة كود خاص بشحن الرصيد بالكارت وهو *1400* رقم الكارت#.

تعتبر الرموز المستخدمة في الشحن أسهل وأسرع من استخدام رقم الاتصال، أو حتى الاتصال بخدمة العملاء.

يمكن شحن رصيد الكارت عن طريق اتباع التعليمات المدونة على كل كارت، أو عن طريق التوجه لخدمة العملاء لمزيد من المساعدة.

استعلام باقة موبايلي 75

بعد معرفة طريقة شحن باقة Mobily، إليك طريقة توضح كيفية معرفة رصيد باقة موبايلي 75:

يتم الاتصال بالكود المخصص لمعرفة الرصيد وهو *1141#.
تقوم الشركة على الفور بإرسال رسالة توضيحية تشمل كافة التفاصيل الخاصة بالرصيد سواء رصيد الانترنت أو المكالمات.
يستخدم كود *1141*2# لمعرفة رصيد موبايلي بشكل أسرع.
يتم الاستعلام عن رصيد موبايلي عن طريق استخدام الكود *2241#.
كما يتم الاتصال على خدمة العملاء لمعرفة الرصيد.
يستخدم كود 11411# لمعرفة كافة تفاصيل الرصيد، والفترة المتاحة لاستخدامه.
توفر باقة موبايلي 75 مسبقة الدفع 55 دقيقة مكالمات لجميع الشبكات، و5 جيجا موبايل انترنت، و5 جيجا سوشيال ميديا.

رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا

يتم معرفة رصيد بيانات موبايلي 300 جيجا عن طريق الخطوات التالية:

بعد التأكد من تفعيل باقة 300 جيجا يمكن التحقق بسهولة والاستعلام عن الرصيد باستخدام تطبيق موبايلي.
يتم تسجيل الدخول للتطبيق من هنا.
ثم إدخال الرمز *1422#، وذلك بدءًا من النجمة وانتهاء بعلامة الشباك.
اضغط على اتصال.
انتظر حتى تقوم الشركة بالرد برسالة تعرض فيها كافة البيانات المتبقية في حزمة الانترنت.

معرفة رصيد موبايلي فاتورة

يتم الاستعلام عن فاتورة موبايلي ومعرفة رصيد موبايلي شحن بطريقة تختلف عن باقات الشحن المسبق كما يلي:

تحميل تطبيق موبايلي على الهاتف باستخدام متجر جوجل بلاي.
استخدام متجر آبل لهواتف آيفون لتحميل التطبيق.
لمعرفة رصيد موبايلي مفوتر، ادخل رقم الهاتف للتسجيل داخل التطبيق.
استخدام خيار التحقق من الرصيد الموجود داخل الصفحة الرئيسية.
معرفة كافة العروض وجميع البيانات من خلال أقسام التطبيق المختلفة.

معرفة باقة موبايلي 30

بعد التعرف على معرفة رصيد موبايلي فاتورة، نوضح باقة موبايلي 30 ريال التي تعتبر من الباقات مسبقة الدفع التي تمنح المستخدم ما يلي:

1 جيجا بايت موبايل انترنت.
1 جيجا بايت شوسيال ميديا.
100 دقيقة مكالمات.

وتتم معرفة رصيد باقة موبايلي 30 عن طريق استخدام تطبيق الرسائل النصية، وإرسال رقم 4 على الرقم 1411.

ثم ترد الشركة برسالة واحدة تحتوي على جميع تفاصيل الباقة، والرصيد المتبقي للمكالمات والانترنت، والفترة المتاحة لاستخدامه.

رصيد موبايلي مجانا

توفر عروض موبايلي رصيد إضافي عند إعادة الشحن يتم استخدامه بالشروط التالية:

إجراء مكالمات داخل نفس الشبكة فقط.
استخدام الرسائل النصية وباقة الانترنت لشبكة موبايلي فقط.
لا يسمح باستخدامه للاشتراك في أي خدمات إضافية أو الباقات الصوتية.
لا يستخدم في التجوال.
له أولوية الاستخدام قبل الرصيد الأساسي.

اقرأ أيضاً: طريقة استخدام stc pay

كيفية الاستفسار عن الرصيد المجاني

يمكن الاستفسار عن رصيد موبايلي المجاني عن طريق ما يلي:

زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي من هنا.
استخدام التطبيق والتسجيل فيه برقم الهاتف.
الاتصال على الرمز *1141*1# لمعرفة الرصيد الإضافي في موبايلي.
التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الخاص بهم، ومعرفة كافة تفاصيل رصيد موبايلي مجانا.

كيفية الاستعلام عن الرصيد

توفر الشركة السعودية STC بعض الخدمات للتسهيل على العملاء في متابعة الرصيد، وتقديم كافة التفاصيل الخاصة باستخدامه.

وتشمل الإجابة على سؤال كيف اعرف رصيد سوا إلى بعض الخطوات السهلة التي يجب اتباعها، والتي تشمل الاتصال على خدمة العملاء مباشرة باستخدام الرقم 1500، أو إرسال رسالة نصية إلى رقم خدمة العملاء تحمل كود 2220.

حينها تقوم الشركة بإرسال رسالة مفصلة تحتوي على كافة البيانات الخاصة بالرصيد وشروط استهلاكه.

الاستعلام عن العروض

يمكن الاستعلام عن عروض شبكة موبايلي عن طريق استخدام موقع شركة موبايلي الرسمي، والذي يتم فيه توضيح كافة العروض وأهم مميزاتها، مما يسهل على المستخدم اختيار السعر الذي يناسبه.

كما يوفر تطبيق موبايلي على الهاتف جميع العروض ويقدم تحديثات مستمرة بكل ما هو جديد من باقات مختلفة ومعرفة رصيد موبايلي مجانا.

كما يمكن الاستفسار عن أحدث العروض بالشركة عن طريق الاتصال على رقم 0560101100 من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.

معرفة رصيد يمن موبايل

يستخدم عملاء الدفع المسبق الفوترة في يمن موبايل خدمة معرفة الرصيد مجانًا مرة واحدة كل يوم عن طريق ارسال رسالة نصية إلى الرقم 181 تحمل كلمة رصيد.

وتقوم الشركة بالرد برسالة تحتوي على كافة تفاصيل الاستخدام والرصيد المتبقي.

في الختام بعد الإجابة على سؤال كيف اعرف رصيدي في موبايلي، نلاحظ تعدد الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الرصيد، حتى تتيح الشركة للعملاء خيارات متعددة وسهولة الاستخدام، بهدف توفير مزيد من الوقت والجهد.