منصة مدرستي السعودية رقم الدعم الفني وطريقة التسجيل

نسيم محمد العدينيآخر تحديث: 22 مارس, 2022

منصة مدرستي السعودية رقم الدعم الفني وطريقة التسجيل أو رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي الرابط الجديد هي من بين الأشياء المهمة التي يكثر البحث عنها، حيث تسعى وزارة التعليم السعودية إلى توفير طرق التواصل مع المنصة من أجل تسهيل المهام على الطلاب وأولياء الأمور، و من خلال موقع مفيد سنتعرف على المزيد حول هذه المنصة التعليمية وكيفية التواصل مع القائمين عليها وقد سبق وتعرفنا على شرح منصة مدرستي في السعودية 2021 طريقة التسجيل.

ما هي منصة مدرستي السعودية

مدرستي هي منصة من المنصات المهمة التي أطلقتها وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية مؤخراً وذلك لتسهيل المهام على أولياء الأمور والطلاب في إتمام المهام المطلوبة منهم والوصول إلى ما يبحثون عنها من معاملات و تسجيل دون الحاجة للخروج من منازلهم، فالأمر كله يتم إلكترونياً.

فهي عبارة عن نظام من بين أنظمة التعليم عن بُعد والذي تم إنشائه وإطلاقه في ظل إنتشار وتفشي جائحة كورونا (كوفيد19) وذلك من أجل تسهيل مهمة الوصول إلى الفصول الافتراضية و التواصل مع المدرسين وذلك من أجل تيسير التعلم للكثير من السنوات الدراسية بداية من تلاميذ الروضة، المرحلة الابتدائية، فالإعدادية، ونهاية في المرحلة الثانوية، وقد أطلقت في العام 2022 من شهر مارس 1441 هجري.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي السعودية

قامت وزارة التعليم السعودية أو وزارة المعارف كما كان يطلق عليها سابقاً بإطلاق عدد من أرقام الدعم الفني للمنصة التعليمية وذلك من أجل تيسير المهام على الطلاب وأوليائهم ومن يهمه الأمر، ويمكنك لأي شخص مُهتم سواء مواطن أو مقيم الاتصال على الرقم 320033988 أو الرقم المجاني للدعم الفني لمنصة مدرستي 19996 إضافة إلى الرقم 920033988.

ولمنع أي مشكلة أو تعطيل مفاجىء أشارت وزارة التعليم على ضرورة التواصل مع أرقام الدعم الفني للمنصة وذلك لتسهيل السنة الدراسية 2022 / 1443 وغيرها من السنوات اللاحقة في حال استمرار انتشار فيروس كورونا المستجد، وأكدت الوزارة على ضرورة الالتزام بتعليمات وزارة الصحة السعودية للوقاية من الجائحة المنتشرة في العالم.

ويمكنك من خلال أرقام الدعم الفني الحصول على الكثير من التسهيلات والمزايا من بينها طرح الأسئلة المتعلقة بالتعليم ما في ذلك كيفية التسجيل، أو عمل تذاكر اتصال بالمنصة، وطرق اتمام الواجبات والاختبارات، و استعادة حسابك في حال نسيان كلمة المرور أو بيانات التسجيل.

طرق أخرى للتواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي

في الكثير من الأحيان تكون أرقام التواصل مشغولة بسبب الضغط الحاصل على المنصة، ولذلك هناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك التواصل من خلالها مع خدمة عملاء الدعم الفني في منصة مدرستي السعودية وهي عن طريق أداة المراسلة الفورية الموجودة على الموقع نفسه، وذلك بدلاً من الاتصال مع الأرقام المجانية السابقة.

إضافة إلى أن هناك قسم خاصة ب(الأسئلة الشائعة) والتي يكثر البحث عنها، حيث يمكنك الرجوع إليها للاطلاع على حل للمشكلة التي بين يديك، وفي نفس الوقت يمكنك التواصل مع رقم الدعم الفني للتعليم من خلال 530001147 أو 80012999999، ويمكنك التواصل معهم عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي في تويتر.

التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا

في حال كانت هذه المرة الأولى التي تقوم فيها باستخدام هذه المنصة التعليمية، فيمكنك إنشاء حساب جديد من خلال تطبيق توكلنا، و خطوات التسجيل هي كالتالي:

تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد على الهاتف انقر هنا.
تحميل تطبيق توكلنا للايفون iOS على الجهاز المحمول انقر هنا توكلنا (Covid-19 KSA)‏.
ابدأ في تثبيت التطبيق على الهاتف الذكي الخاص بك.
تسجيل الدخول إلى الموقع في حال كان لديك حساب بالفعل.
تسجيل حساب جديد في حال كانت هذه المرة الأولى لك على هذه المنصة التعليمية.
انقر على بيانات منصة مدرستي السعودية ضمن القائمة الجانبية.
سيظهر اسم ولي الأمر مع اسم المستخدم وهي الطريقة التي من خلالها ستتمكن من تسجيل الدخول للمنصة.
ادخل اسم المستخدم.
رقم الهوية الوطنية
اضغط على خيار (إرسال كلمة المرور) سيتم إرسال رسالة إلى رقم ولي الأمر.
انتقل إلى موقع مدرستي التعليمية عبر الإنترنت.
سجل الدخول باستخدام حسابك في آوتلوك مايكروسوفت، أو حساب ولي الأمر.
ادخل اسم المستخدم المأخوذ من خدمة توكلنا.
ادخال كلمة السر التي وصلت إلى الهاتف، ومن ثم انقر على تسجيل الدخول.
يمكنك تحديث كلمة المرور بإضافة كلمة سر جديدة في النظام.
اضف رقم جوال جديد، واكتب البريد الإلكتروني.
ادخل الدولة، وستصلك رسالة على رقم هاتفك الجديد تحتوي على كود التأكيد وتفعيل الحساب.
ادخل رقم التحقق الذي وصلك في المربع.
اذهب إلى البريد الإلكتروني وتحقق من وجود رسالة تفعيل أيضاً.
انقر على إنهاء لإتمام عملية التسجيل في منصة مدرستي التعليمية السعودية بنجاح، وبهذا سيكون طفلك من ضمن من قبلوا في منصة التعليم.

كيفية إضافة تذكرة عبر نظام تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي السعودية

ومن بين طرق الاتصال عبر الدعم لمنصة مدرستي التعليمية هي طريقة إضافة تذكرة و خطوات العمل كالتالي:

اذهب لزيارة رابط موقع العودة إلى المدرسة Backtoschool انقر هنا.
انقر على خيار (الدعم الفني) وتجدها ضمن الخيارات المتوفرة في الشريط العلوي.
انقر على خيار إضافة.
ادخل البيانات المطلوبة والتي تشمل:
رقم الهوية الوطنية.
رقم التذكرة.
ادخال رمز التحقق الكابتشا.
انقر على زر (بحث).
اضغط على الخيار تخصيص المدارس و إدارة التعليم السعودية.
اضف بريدك، و رقم الهاتف.
حدد تصنيف الخدمة التي تريد الوصول إليها ضمن الكثير من التصنيفات.
اكتب عنوان الخدمة ووصفها.
تسجيل رقم التحقق الذي وصلك على الجوال.
انقر على زر إرسال لتنقل مباشرة إلى دعم مدرستي الفني.

في الختام، تعرفنا في مقال اليوم على منصة مدرستي السعودية رقم الدعم الفني وطريقة التسجيل، و يمكنك في حال كنت مقيم أو مواطن الاستفادة من هذه الخدمة المجانية الضرورية والتي ظهرت مع إنتشار تفشي مرض كورونا الذي ما زال طليقاً.

الوسوم